DE SEPTEMBRE A MAI :
Suite à votre commande, nous vous informerons du jour de pressage. Pour vous garantir un maximum de fraîcheur, votre commande vous sera expédiée le jour même du pressage. De septembre à mai, les envois sont réguliers, donc après chaque presse.
DURANT L'ETE :
Nous ne faisons d'envois que si la température ambiante est basse pour la saison (autour des 20°); dans tous les cas, nous informons tous nos clients à l'avance sur nos jours d'envois.
Nos colis sont dimensionnés pour contenir jusqu’à 4 BIB de 1,5 litre.
Afin de rentabiliser un envoi par Colissimo, nous vous invitons à prendre comme produit de base le pack de 3 BIB (5% de réduction sur ce pack) en sélectionnant les recettes de jus qui vous conviennent.
Vous pouvez rajouter à ce pack un 4e BIB de votre choix, si vous le souhaitez.
Vous pourriez avoir besoin de plus de jus, il vous faudra dans ce cas prendre 2 packs (donc 6 à 8 BIB) et nous vous enverrons un second colis. Cela permet par exemple de mutualiser les commandes avec des personnes autour de vous. Les frais de port du second colis sont offerts.
Comment réduire les coûts d'expédition ? Devenir ambassadeur des jus ?
Attention : pour différentes raisons techniques, nous n'envoyons par la poste que les jus de légumes, pas les autres produits.
Les expéditions se font en colis avec isolant thermique recyclable, en matière végétale (papier, carton), pas de plastiques. Vous pouvez réutiliser cet isolant thermique à des fins personnelles, sinon vous pouvez le recycler avec le carton.
Dès le dépôt des colis, Colissimo vous enverra un mail ou un SMS avec le lien de suivi. Si le colis arrive au-delà des 48 heures prévues, vous pouvez nous le signaler afin que nous fassions une réclamation auprès de Colissimo.
Le mode de livraison AMAP est uniquement réservé aux paniers que nous livrons au lieu de l'Amap en question.
Pour toute autre destination, il vous faudra choisir le mode de livraison Colissimo. En cas d’erreur, nous vous enverrons un lien de paiement des frais de port avec une majoration de 3 €. Merci d’être vigilant sur ce point, cela évitera des pertes de temps pour vous et pour nous.
Merci pour votre compréhension.